会员服务协议

会员方案、价格与期限

会员包括月度自动续订、年度自动续订及永久会员。实际可购买商品、当地币种、价格、周期、优惠条件以 App 查询的 App Store 商品及 Apple 付款确认页面为准；无法取得有效报价时，不以静态介绍替代付款价格。不同地区、平台、系统或版本的可用商品与功能可能存在客观差异，付款前应确认适用范围。

月度、年度权益按有效交易和核验期限提供。永久会员是一次性购买、无需定期续费、在小陌笔记相应会员服务持续运营期间提供所购权益的会员方案，适用现有具体权益、技术限额及合理使用规则，不表示不限带宽、不限导出次数、不限并发或服务在任何情况下永不变更、永不停止。重大变更和服务停止仍须依法处理已购权益、剩余利益及内容获取，不能仅以“永久”或“不保证永久运营”免除相应义务。

新增、调整或取消商品、促销和未来收费时，应说明适用对象与条件，不能以隐藏规则追溯取消已承诺的有效权益。赠送、兑换或其他取得方式仅在小陌笔记实际提供并公布规则时适用，不把尚未开放的渠道视为可购买渠道。

除有效期限、支付及续订方式和付款前明确展示的差异外，各方案适用相应已公布的会员权益。运营方依法解散、注销、被吊销、清算、破产或相应服务终止时，会员服务按法律规定和实际服务处理；永久会员不构成可脱离原账户和服务独立转售的存储资产，但已购权益和依法应履行的清算、补救义务仍按规定处理。

会员权益与云空间数量上限

• 云同步与恢复：有效会员可使用文字、分类及照片（含 Live Photo）的云同步、云端恢复和照片下载；非会员和到期账户停止这些云操作，本机内容保留，续费后重新核验。
• 照片备份：当前免费账户每篇最多在文末添加九张普通照片；Live Photo、正文插入媒体及照片云备份需会员，会员每篇最多二十张照片，Live Photo 计一张照片。普通视频备份不属于本协议约定的会员权益。Live Photo 的必要配对动态文件与照片共同处理，不作为独立视频备份权益。已有合法视频及本机内容继续保留，可按原有身份、会员及功能规则查看、下载或删除，不因本次协议调整自动清理。相关格式、合法内容和上传校验同时适用。
• 云空间数量上限：本条云空间指小陌笔记提供的官方云服务，不扩大到你自行持有并管理的第三方存储空间。每个小陌账户的云空间最多保存一万篇日记、二万张图片（含 Live Photo）。Live Photo 的照片与配对视频合计按一张照片计算，同一逻辑附件的缩略图、预览及传输分片不额外作为用户媒体项计数；同一附件在本人多设备同步不重复计数。配额按云端当前保存并占用的内容核算，尚在保留或恢复流程中的内容以实际占用状态为准，不把已请求删除但尚未清理完成视为立即释放。该配额不是一百 GB、无限容量或不限文件大小的承诺；每篇照片、单文件、格式、Live Photo 配对文件及每日云读取等限制同时适用。
• 日记分享：有效会员可将单篇日记生成图片，并交由自己选择的系统分享目标处理；非会员及到期账户需开通或续费后使用。日记分享不计入下述 PDF／Word 每日导出次数，图片生成仍受设备内存、画布大小和原件可用状态限制。分享不会自动公开日记，也不改变原日记。
• PDF／Word 导出：均需有效会员，每日合计 10 次，按北京时间零点重置；一次批量任务计一次，每批最多 100 篇。同一任务重试不重复计次，生成失败或生成阶段取消不计成功次数；PDF 已生成并确认计次后取消分享不退次数，邮件发送结果未知时保留占用，避免重复发送。
• 邮件导出：Word 使用账号已验证邮箱，经邮件服务发送。素材准备有20 MiB 保护，编码后的整封邮件最多15 MB，超限需缩小范围或减少附件。发送被接受、投递成功和实际收到是不同状态，不保证必达收件箱；结果不确定时先核查原任务，不能以反复新建任务规避限制。
• 个性化：会员可选40 种主题色、自定义每日提醒时间、会员信纸及全部已接入字体。完整系统信纸目录前三款免费，其余需会员；自定义照片背景免费，已保存日记的信纸可继续保留。通知受系统权限及运行条件影响，不保证任何情况下准时提醒。
• 导出文件与云读取：PDF 导出内容及含附件的最终导出包分别最多 200 MiB（209,715,200 字节）；页面不提供独立 ZIP 备份入口。Word 云素材与官方媒体下载共用每账号每日 1 GiB（1,073,741,824 字节）预算，北京时间零点重置；按本次计划读取量以 KiB 向上取整预留，失败、取消和重复读取不退已预留预算，本机有效缓存和元数据查询不扣额，超额请分批或次日重试。
• 本机功能：本机日记、默认主题、系统字体和基础隐私锁继续可用；PDF／Word 导出适用前述会员及导出限制。App 当前没有广告，不能把未提供的广告权益、团队协作或其他产品功能解释为已接入。

上述数量限制和技术保护与用途限制同时适用。未超过某个数值，也不能据此从事网盘、图床、转售、攻击或其他被禁止的使用。反之，正常日记内容较多、本人更换设备或依法获取本人信息不当然构成违规。

达到任一数量上限后，可限制继续新增会增加该项云端占用的内容；不会仅因达到上限而自动删除已有合法日记或本机原件。本机可用内容与已成功云备份内容分别判断，新增内容未备份时仍须保留本机原件。依法清理且释放配额后，按实际可用额度恢复相应新增云备份。已有超额账户和重大配额调整按第五章的通知、过渡及已购权益安排处理，不以条款更新追溯认定此前正常使用违约。

我们可因服务成本、技术、安全及经营情况调整未来会员权益、云空间数量、单项技术限额、收费方案及优惠规则，并公布适用对象、生效时间和重要影响；重大调整依法通知并履行所需程序。调整后的具体可用范围以依法生效的规则与购买时的明确承诺共同确定，不以未提示的内部设置任意减损既有有效权益。

开通、付款、交付与恢复购买

通过 App Store 购买时，由 Apple 处理付款和有关支付信息。登录后仍需你主动选择并确认商品；取消、待批准、支付失败、交易核验中和交付成功分别处理。只有交易真实性、账户归属及当前有效性被核验后，才提供相应权益。

不得使用机器人、伪造证明、盗用付款工具、恶意重复请求或漏洞为自己、他人批量开通。合法优惠或退款并非当然违规，是否存在欺诈应按具体证据判断。

恢复购买用于核验已有交易，不会因点击恢复而新建同一笔购买。未找到有效交易、归属不符、会话变化或网络异常时，应核对原账户并按提示重试；已付款但权益未更新可通过客服核查，勿为解决交付问题重复付款。购买、恢复和查询状态不改变会员不能跨小陌账户任意转移的规则。

服务价格、优惠和未来商品可调整，不同活动不当然叠加。购买成功后的价格变化或后续优惠不当然产生补差或退款义务，法律、平台规则或活动明确承诺另有规定的除外。尚未实际提供的付款、赠送、兑换、跨平台或升级渠道，不因其他产品存在同类方式而成为本服务承诺。

AI 整理次数包：独立于基础会员

AI 整理按次数使用，不包含在月度、年度或永久会员的无限使用承诺中。所有正常登录用户均可按需购买，无须基础会员；购买 AI 次数不会开通云同步、字体等基础会员功能，基础会员到期也不清空已购 AI 次数。

• 赠送与套餐：新老账号首次启用各赠 3 次，每账号一次，换机、重装或重新登录不重复赠送；赠送次数不过期并优先使用。额外提供 50／200／400 次消耗型次数包，实际可用商品、当地币种与价格以 App Store 报价及 Apple 付款确认页面为准，不自动续订。
• 使用与扣次：单次正文最多 5,000 字，恰好 5,000 字可整理，超过上限不发送给模型、不扣次。完整结果经校验并成功保存后，有效整理消耗 1 次；无需调整或仅空白变化不扣次。打开／取消确认不请求、不占用、不扣次；同一结果的重复确认不重复扣次。
• 回填与撤销：整理结果自动替换整篇文字，图片位置保留，部分加粗、高亮等样式可能不保留；请自行核对结果，可撤销恢复原文。撤销正文不等于服务未交付，不返还已成功交付并消耗的次数。离页、断网或超时不等于处理失败，也不应通过反复点击另起计费请求。
• 余额与换机：赠送和付费额度分别记账，绑定小陌账号，已购次数不过期。换机登录同一小陌账号读取服务端余额；消耗型商品不依靠系统“恢复购买”重建余额。请在正确账号下付款，不能将同一交易重复交付给其他账号。
• 付款与异常：付款经 Apple 处理，服务端核验后入账，同一交易最多入账一次。取消付款、待批准、付款成功但到账未确认与到账成功分别处理；请先核查原交易，勿为补到账重复付款。生成或交付失败按原任务释放预占或补偿次数，状态未知时先恢复确认，不能将未知状态写成已退款。
• 退款与服务停止：Apple 退款按其适用流程申请，结果以 Apple 和适用法律为准；核验退款或撤销后纠正对应未使用额度，不以正常申请退款认定违规，不承诺所有退款必获批准。服务变更或停止时依法处理尚未履行的权益及内容获取，不以“不过期”承诺服务在任何情况下永久运营。

使用 AI 整理前请阅读本协议及隐私政策，主动点击“开始整理”后处理本篇文字；具体接收方、发送范围及留存见隐私政策。AI 结果可能存在错误，不替代你对日记内容的核对。

自动续订、取消与退款

月度、年度方案由 Apple 按所选周期自动续订，续订价格、扣款和变更提示以 Apple 当前规则及确认页面为准。账户余额、支付工具、地区或平台状态可能影响扣款；扣款失败或有效期结束时，权益按真实核验结果处理。永久会员不自动续费，购买永久也不会自动取消既有订阅。

取消可通过 Apple 账户的订阅管理操作，建议在下一周期扣款前尽早办理；具体操作见自动续费说明及 Apple 官方取消指引。退出登录、卸载、注销或账户封禁均不等于已在 Apple 取消续订，仍应核对订阅状态。

升级、降级、周期切换、退款、撤销和续期按 Apple 交易及服务端核验更新；未来计划不提前替代当前有效套餐。Apple 订单可按 官方退款流程申请，结果以平台及适用法律为准。取消续订与退款不同，不在本协议中预设所有退款均被拒绝，也不以正常申请退款为封号依据。

会员为数字化服务。已依法、按约交付的部分，不因未使用、单纯停用或主观改变购买意愿就当然退费；法律、Apple 适用规则或具体承诺另有规定的，从其规定。退款、撤销或拒付经平台及服务端核实后，可停止相应已失效权益、纠正重复交付并依法结算；不得在明知交易已失效的情况下伪造状态继续取得服务。

合理使用与禁止行为

会员服务围绕本人真实日记使用，适用用户协议的内容、安全及反滥用规则。禁止将会员账户作为通用网盘、硬盘备份、文件中转、图床、外链下载源、面向第三方的接口或商业分发服务。

• 不得在空白或无意义日记中堆放与记录无关的文件，改名、切片、编码或伪造类型躲避限制。
• 不得通过非授权脚本、爬虫、群控、接口重放或账号轮换，批量搬运、超频请求、重复导出和发信。
• 第三方客户端、插件或代理接入须符合用户协议中的授权边界；不得以请求频率较低为由使用或传播未获授权的接入工具，依法、相应开源许可或明确授权允许的情形除外。
• 不得恶意反复上传、删除、恢复、下载相同对象，制造明显不合理的存储、流量或计算成本；合理失败重试与正常跨设备恢复应区别处理。
• 不得共享、租售会员、冒用交易、反复套取权益，伪造文件大小、回执、身份、任务或授权状态。
• 不得绕过有效的会员、篇数、次数、体积、并发、限流及安全处理，协助第三方违规，或利用服务侵权、传播恶意程序、攻击他人。

购买会员或永久会员不会豁免上述限制。对异常使用可结合用途、持续性、重复程度、服务影响和用户说明核查；单纯数据量大、正常本人多设备使用或依法提出信息请求，不作为自动认定违约的充分依据。

处置、费用、赔偿与申诉

对有事实依据的违规，可根据严重程度采取提醒整改、重新核验、拒绝异常任务、限流、限制上传下载或导出、暂停部分会员服务、撤销非法取得权益、临时封禁等措施；严重、反复违规或持续危害且不停止的，可永久封禁并终止相应服务，依法处理违法内容、保全证据及追究责任。

紧急攻击、重大安全风险、明显违法或有权机关要求等情形可先采取必要措施；其他情况通常说明事由、影响和期限或恢复条件，提供申诉途径。处理应与事实及影响相适应，不将全部剩余费用当然没收为违约金，不因所有权利被暂停就自动删除全部合法日记。

有异议可联系 xiaomonotes@163.com，提供账户标识、相关通知和必要说明申请人工复核。通常十五日内答复，复杂事项说明进度；确认误判及时纠正并恢复。不得以改换账号或任务标识绕过合法有效的处理。

因可归责的违法违约造成损失，按证据、因果关系及适用法律承担合理责任。订单退款、剩余权益处置、本人信息获取和申诉分别依法处理；不得以本条排除消费者法定权利。恶意退款欺诈与正常退款申请应区别核查。

用户可归责的违约导致服务中止或终止，不当然消灭已履行服务的收费依据。对未履行部分、退款、依法可抵扣的损失及其他责任，结合事实、合同和适用法律结算，不将全部剩余费用一律没收。可依法主张因违约直接造成的损失、向第三方承担的合理责任及实际必要的调查、取证、律师、诉讼、仲裁、保全和执行费用；不足部分可继续依法追索，不重复获偿。